Informacja o gwarancji i rękojmi
Każdy produkt oferowany w naszym sklepie objęty jest ustawową odpowiedzialnością sprzedawcy za zgodność towaru z umową (tzw. rękojmią), zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Rękojmia przysługuje każdemu konsumentowi z mocy ustawy i oznacza odpowiedzialność sprzedawcy za wady fizyczne lub niezgodność towaru z umową istniejące w chwili wydania produktu lub ujawnione w okresie jej trwania. Uprawnienia z rękojmi są niezależne od ewentualnej gwarancji producenta i nie mogą być ograniczone wobec konsumentów.
Reklamacje z tytułu rękojmi można składać zgodnie z procedurą opisaną w Regulaminie sklepu.
Gwarancja – dobrowolne zobowiązanie producenta lub sprzedawcy
Produkty mogą być objęte dodatkową gwarancją udzieloną przez producenta, importera lub sprzedawcę. Gwarancja ma charakter dobrowolny i jej zakres, czas trwania oraz sposób realizacji określa podmiot, który jej udziela.
Jeżeli do produktu dołączona jest gwarancja, dokument gwarancyjny (karta gwarancyjna lub informacje w formie elektronicznej) przekazywany jest klientowi wraz z towarem lub udostępniany na trwałym nośniku. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w regulaminie sklepu.
Informacja o kartach gwarancyjnych na stronie sklepu
Szczegółowe warunki gwarancji przekazywane są klientowi przy wydaniu towaru lub w formie elektronicznej po zakupie.
Oczywiście dostępne są również zawsze na stronach producentów lub opisane w naszym regulaminie, lub na stronie produktu, tak aby można się było z nimi zapoznać przed zakupem. Przekazywane są również na prośbę klienta. Służymy pomocą.
Jednocześnie wyraźnie informujemy, że skorzystanie z gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień wynikających z rękojmi.
W razie pytań dotyczących reklamacji, rękojmi lub gwarancji zapraszamy do kontaktu z obsługą sklepu.
